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Fragen und Themen zur Verwaltungsplattform

Ich kann bestimmte Läufer auf der Meldeliste eines Rennens nicht sehen
Meldungen verbandsweise
Woran kann ich sehen, ob meine Meldung funktioniert hat?
An wen kann ich mich nach Meldeschluss wenden, wenn irgendwas nicht geklappt hat?
Wie kann ich meinen Verein/Verband registieren?
Bleiben bereits getätigte Meldungen zu ausgefallenen Rennen auch zum Wiederholungstermin gültig oder muss neu gemeldet werden?
Warum kann ich keine Läufer aus der Läuferdatenbank löschen?
Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Ich kann bestimmte Läufer auf der Meldeliste eines Rennens nicht sehen

Auf der Meldeliste eines Rennens erscheinen nur die Läufer, die folgende Bedingungen erfüllen:

Der angemeldete Benutzer führt eine Vereinsmeldung durch: Es erscheinen nur Läufer aus diesem Verein.
Der angemeldete Benutzer führt eine Verbandmeldung durch: Es erscheinen nur Läufer aus Vereinen, die diesem Verband angehören.
Es erscheinen nur Läufer, die innerhalb des Codesystems der Rennserie eine gültige Codenummer besitzen.
Es erscheinen nur Läufer, die für das Rennen startberechtigt sind.
Läufer von Vereinen aus Verbänden, die über RACEENGINE verwaltet werden, müssen vollständige Stammdaten (Straße, Postleitzahl, Ort, Geburtsdatum) aufweisen. Bei unvollständigen Stammdaten erscheinen diese zwar auf der Meldeliste, können aber nicht gemeldet werden.

Meldungen verbandsweise

Bei Rennen, deren Meldungen verbandsweise durchgeführt werden, können ausschließlich Benutzer, die mit einem Verband verknüpft sind, Meldungen durchführen. Es können von diesem Benutzer nur Läufer aus Vereinen dieses Verbands gemeldet werden, deren Vereine am System mit einer gültigen Bankverbindung registriert sind. Eine Vereinsregistrierung ist Voraussetzung, da evtl. anfallende Nenngelder von den Vereinskonten abgebucht werden.

Woran kann ich sehen, ob meine Meldung funktioniert hat?

Du bekommst nach dem Absenden des Meldeformulars eine Bestätigungsseite, die Dir die gemeldeten Läufer anzeigt. Optional kannst Du Dir eine vorübergehende Meldebestätigung per E-Mial zusenden lassen. Ausserdem kannst Du die Meldung bis zum Meldeschluss beliebig oft bearbeiten.
Nach Meldeschluss erhält jeder Meldende eine endgültige Bestätigung seiner gemeldeten Läufer per E-Mail. Darin ist auch ein Link zur Startliste enthalten. Diese E-Mail kann auch als Bestätigung für die Nenngeldabrechnung verwendet werden.

An wen kann ich mich nach Meldeschluss wenden, wenn irgendwas nicht geklappt hat?

Technisch ist es nicht möglich, dass eine Meldung nicht funktioniert hat, sofern eine Bestätigungsseite erzeugt wurde. Im Falle von Nachmeldungen wendet man sich direkt an den Ausrichter.

Wie kann ich meinen Verein/Verband registieren?

In RACEENGINE sind zunächst alle Vereine/Verbände gelistet, die entweder in der DSV-Punkteliste oder in der DSV-Schülerpunkteliste erscheinen. Alle diese Vereine/Verbände findest Du auch, wenn Du in der Verwaltung auf 'Verein registrieren'/'Verband registrieren' klickst.
Sollte ein Verein nicht gelistet sein, ist er dem System nicht bekannt ist. Es reicht hier, eine kurze Mitteilung an raceengine@0und1.de zu senden. Ich kann dann eine Vereins-Codenummer beim DSV anfordern und den Verein ins System aufnehmen. Der Verein erscheint dann in der Liste der registrierbaren Vereine.

Bleiben bereits getätigte Meldungen zu ausgefallenen Rennen auch zum Wiederholungstermin gültig oder muss neu gemeldet werden?

Je nachdem, wie weit der neue Termin in der Zukunft liegt, werden bei kurzfristigen Verlegungen die Meldungen übernommen, bei längerfristigen gelöscht. Jeder Meldende erhält, sobald ein neuer Termin bekannt ist, eine Nachricht per E-Mail, in der dies genau bekannt gegeben wird.

Warum kann ich keine Läufer aus der Läuferdatenbank löschen?

Läufer können nicht gelöscht werden. Sie bleiben dauerhaft im System, weil alle vorhandenen Ergebnisse und Wertungen nicht verloren gehen sollen.

Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Sollte das Passwort einmal abhanden gekommen sein, kann man sich das Passwort per E-Mail zusenden lassen. Dafür gibt es die Funktion 'Passwort vergessen'. Nach Angabe der eigenen E-Mail-Adresse kann man sich das Passwort zusenden lassen.
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